Content Management reicht nicht mehr aus, Customer Experience Management ist die Zukunft. Es werden überzeugende Käufererfahrungen verlangt, welche von Content Management Systemen nicht erschaffen werden können. Software, welche die entsprechende Internetseite erstellt, existiert und das Schlagwort lautet Web Experience Management.

Aber was sind bestechende Kundenerfahrungen? Wenn Kunden auf der Internetpräsenz verbleiben und agieren. Webauftritte, die so gemacht sind, dass sie im Internet, auf Tablets, Smartphone sowie in sozialen Netzwerken in gleichem Maße überzeugen.

Zuallererst sollen Artikel Responsive sein, also auf Desktop, Tablet sowie Smartphone ebenfalls gut aussehen. Die Gestaltung soll genauso sein und sich übergangslos in eine Kampagne einfügen. Die Internetseite erstellen, welche diesen Erfordernissen genügt, ist keinesfalls banal, doch Content Management Systeme können dies vermehrt.

Wenn Sie einen Online Shop erstellen möchten, sollten Sie auf unterschiedliche Punkte berücksichtigen, um die Gunst des potentiellen Käufers auf Ihre Seite zu lenken. Diese bedeutenden Faktoren für die ideale Produktseite haben wir nach Gewichtung zusammengestellt. Dies soll Ihnen helfen die Kauflust Ihrer Shopbesucher zu erhöhen.

Ein Internetforum, ebenfalls Diskussionsforum genannt ist ein virtueller Bereich zum Informationsaustausch von Erfahrungen, Meinungen sowie Gedanken. Sind Sie derzeit auf der Suche nach einem Forensoftwaresystem sowie Forum Hosting für Ihren Internetauftritt, können sich allerdings aufgrund der Vielfalt nicht entscheiden? Dann lesen Sie im folgenden Bericht einen kurzen Vergleich der wichtigsten Forensoftware und den verfügbaren Funktionen. Zu den wichtigsten Forensystemen gehören die Plattformen YaBB, vBulletin, phpBB sowie Woltlab Burning Board. Damit Sie bei einer guten Idee für ein Onlineforum nicht mehr vor der Qual der Wahl stehen, können Sie anschließend leichter die geeignete Anwendung und ein entsprechendes Forum Hosting finden.

Das elementarste bei der Forensoftware ist womöglich der Funktionsumfang. Sämtliche Kandidaten bieten einen äußerst hohen Umfang an nutzerorientierten sowie administrativen Features, dabei wird in den neueren Versionen den aktuellen Web Trends große Bedeutung beigemessen. Dabei wird es zum Beispiel möglich, ein Profil zur gleichen Zeit auch mit weiteren sozialen Netzwerken zu verlinken. Hierzu bietet vBulletin für Webmaster auch die Option, diese Einstellung über eine Affiliate Anwendung zu nutzen, um Ihr Forum Hosting, die Administrations- oder Serverkosten dadurch zu finanzieren. vBulletin ist in Sachen Funktionsumfang weit vorne, denn es werden eine Menge Tools bereitgestellt, zum Beispiel für die SEO, Blogs, Umfragen, CMS-Publishing sowie vieles mehr.

Der Begriff Webspace heißt auf Deutsch übersetzt Speicherplatz der Internetseite für Dateien auf einem Web Server. Diese Kapazität wird zum Unterbringen von verschiedenen Files benutzt und ermöglicht Besuchern einer Webpräsenz den problemlosen Zugriff auf Videos, Bilder usw. Web Space oder Homepages werden von Web Hostern (Providern) durch einen eigenen Server und meistens gegen ein Entgelt zur Verfügung gestellt. Als Homepagebetreiber kann man entweder Webspace mieten oder einen Server kaufen, was jedoch an einen erheblich höheren Arbeitsaufwand gekoppelt ist.

Wie viel Web Space ist erforderlich?

Auf dem Markt befinden sich ein paar Anbieter, weswegen Sie vor der Anschaffung eines Webspace-Pakets immer die wahrscheinlich benötigte Speicherplatzmenge ausrechnen sollten. Typisch für kostenfreie Anbieter ist die Bereitstellung von wenigstens 100 MB, kostenpflichtige Anbieter hingegen stellen häufig mehrere GB zur Verfügung. Webseitenbetreibern, welche ausschließlich HTML Seiten auf dem Webspace ablegen und garkeine oder nur eine sehr geringe Menge an Bildern nutzen, reicht aufgrund der erforderlichen Kapazität für solche Internetseiten im Grunde genommen ein Netzspeicherplatz von einigen wenigen Megabyte. Sofern Sie als Blogger fungieren oder einen Online Shop haben, wird es jedoch schwierig, ohne jegliche Bilder bzw. Videos auszukommen. Aus diesem Grund sollte deren Bedarf an Speicherplatz von ein paar MB bis hin zu ein paar GB einkalkuliert sowie ein dementsprechendes Paket in Anspruch genommen werden.

Die meisten Menschen informieren sich mittlerweile zuerst über das Internet, bevor sie ein Produkt kaufen. Da liegt es nahe, mit den entsprechenden Onlineshops auch gleich den Bedarf im Web abzudecken. Mit der wachsenden Zahl an Smartphones werden mobile Aufwendungen für Onlineshops immer wichtiger. Im folgenden Artikel soll auf den Effekt der Performance hinsichtlich des Umsatzes bei Onlineshops näher eingegangen werden.

Performance und Shopumsatz

Der Effekt der Performance auf die Umsätze eines Onlineshops ist erwiesen, wie jüngste Untersuchungen zeigen. Auf der Webseite http://blog.oxid-esales.com/2012/11/einfluss-von-performance/ ist eine Infographik zu sehen, die die Zusammenhänge bildhaft darstellt. Sehr deutlich wird hier auf den Verbindung zwischen dem langsamen Seitenaufbau und dem Seitenabbruch eingegangen. Je langsamer sich eine Webpräsenz aufbaut, umso häufiger erfolgen die vorzeitigen Seitenabbrüche seitens des Users. Ein Seitenabbruch ist oft auch mit einem Umsatzverlust verbunden. Der User sucht bei Internetshops mit vergleichbaren Angeboten neben anderen Kriterien ganz einfach stets den Onlineshop mit dem schnellsten Seitenaufbau und der höchsten Anwenderfreundlichkeit. Anders ausgedrückt führt ein Seitenaufbau, der eine Sekunde oder länger dauert zu einer deutlichen Reduzierung der Conversion Rate.

Viele Menschen machen sich nach wie vor überhaupt keine Gedanken über den späteren Sitz ihrer Online Seite, wenn Sie das allererste Mal eine eigene Homepage erstellen. Das ändert sich allerdings spätestens nach den ersten frustbeladenen Erlebnisse. Die Online Seite ist nicht oder nur schwierig erreichbar, riesige und aufdringliche Werbebanner behindern die Sicht auf den Inhalt oder die Datenbank wird nicht unterstützt und macht den Export undurchführbar. Die Frage nach der Technik und dem Anbieter ist darum nötig und unvermeidbar, sobald Sie eine eigene Homepage erstellen.

Hosten gratis – Die Freehoster

Es gibt im Netz jede Menge Angebote, die ihren Internetauftritt gebührenfrei aufnehmen. Doch Skepsis ist ratsam, denn kostenlos werkeln auch solche Dienste auf keinen Fall und die schwarzen Schafe überwiegen die weißen um ein Vielfaches. Nichtsdestotrotz mag es bei einem seriösen Provider durchaus vorteilhaft sein, auf seine Offerte zurückzugreifen.

Wenn Sie eine eigene Webseite ins Netz stellen wollen, benötigen Sie zwei grundsätzliche Dinge. Zum einen eine fertiggestellte Webseite mit allen Daten und zum Zweiten den entsprechenden Webspace. Die Webseite können Sie entweder selbst gestalten oder auch von einem Dienstleister inklusive Layout und Inhalten erstellen lassen. In den meisten Fällen wird eine Webseite offline erstellt und auf der eigenen Festplatte gespeichert.

Anbieter von Webspace gibt es im Internet nahezu unendlich viele, was den Vergleich für Verbraucher mitunter etwas schwierig macht. Welche Art von Webspace Sie benötigen, hängt in erster Linie davon ab, welchen Umfang Ihre Webseite hat und welchen Zweck diese erfüllen soll. Eine Möglichkeit besteht dabei, auf einen der großen Anbieter von Webspace zurückzugreifen. Diese bieten zumeist unterschiedliche Pakete an, mit denen sich nahezu alle Anforderungen abdecken lassen. Ein Vorteil dabei ist, dass sich die Pakete zumeist individuell anpassen lassen, wenn Ihre Webseite zum Beispiel größer wird und die Anforderungen an den Webspace steigen. Jedoch hat diese Flexibilität durchaus auch ihren Preis.